Zamówienia składać można w sklepie Blancomed przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Klient może również złożyć zamówienie telefoniczne w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 do 15.00. Zamówienia są realizowane w dni robocze.
Nie, założenie konta jest opcjonalne na etapie składania zamówienia. Nie musisz się przejmować jeśli nie masz konta.
Zamówienia są wysyłane w ciągu 3-5 dni roboczych od otrzymania przez sklep potwierdzenia o płatności. O ewentualnych opóźnieniach poinformujemy Cię osobiście.
Nie, sklep Blancomed nie prowadzi odbiorów osobistych.
Każdy produkt jest mierzony osobno na płasko, od zewnątrz.
Tak, sklep Blancomed wystawia faktury na firmę. Jeśli jesteś zainteresowany/a otrzymaniem takiej faktury, prosimy o kontakt po złożeniu zamówienia drogą mailową lub telefoniczną. Do każdego zamówienia jest dołączony paragon fiskalny, który stanowi dowód zakupu.
Na wpłatę za zamówienie czekamy 7 dni.
Płatności można dokonać przelewem internetowym lub bankowym. Nasz sklep obsługuje pośrednik płatności PayU z dostępnymi szybkimi metodami płatności oraz płatnościami odroczonymi.
Proszę się nie martwić, zespół Blancomed skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia ponownych warunków dostawy.
Wszystkie paczki wysyłamy z potwierdzeniem nadania i prosimy o zachowanie go. W razie jakichkolwiek problemów z przesyłką skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Zaradzimy!
Koszt dostawy zależy od wybranej formy dostawy. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdziesz na etapie podsumowania zamówienia.
Tak, klient ma prawo do zwrotu lub wymiany zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem zwrotu lub wymiany jest zachowanie oryginalnego stanu produktu oraz odesłanie go na adres naszego sklepu.
Niestety, nie posiadamy sklepu stacjonarnego, dlatego zwroty lub wymiany zakupionego towaru odbywają się drogą przesyłkową.
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-15.00 pod numerem telefonu +48 665 502 476 lub adresem e-mailowym [email protected]. Klienci mogą również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.
Dbamy o wszystkich naszych klientów dlatego o wszelkich rabatach i promocjach informujemy na naszej stronie i w social mediach. Przy większych lub częstszych zamówieniach zachęcamy do kontaktu z nami w celu omówienia warunków dostawy i płatności.
Formularz kontaktowy
Nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytania? Skorzystaj z formularza poniżej, a my odpowiemy na Twoją wiadomość tak szybko jak to tylko możliwe. Staramy się odpowiadać w ciągu 12 godzin.